Version Bêta
Bienvenue sur JBE Connect
Nous sommes ravis de vous accueillir sur la version de test de JBE Connect. Veuillez noter que cette application est actuellement en phase de développement et peut présenter des fonctionnalités incomplètes, des erreurs ou des interruptions de service.
En utilisant JBE Connect, vous reconnaissez que l'application est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». JBE Automatisme décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement, de perte de données ou de tout préjudice lié à l'utilisation de cette version bêta.
Pour toute urgence ou demande critique, nous vous prions de continuer à utiliser nos canaux de contact habituels.
Merci de votre collaboration pour améliorer JBE Connect.
⚠️ Version Bêta : application en cours de test, données susceptibles d'être réinitialisées.
JBE Connect
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Consultez votre installation, ou suivez votre technicien en direct.
JBE AUTOMATISME
Portes et portails automatiques
Espace technicien
0
Interventions en cours
0
Critiques actifs
·
Délai moyen résolution
Nouvelle intervention (hors signalement client)
Visites de maintenance
Signalements en cours
Historique
Installations suivies
Étiquettes numérotées
Un stock d'étiquettes à coller, puis à relier à l'équipement en la scannant. Le fichier se donne à l'imprimeur : choisir « Enregistrer au format PDF ». 100 étiquettes au plus par fichier ; la liste des numéros (CSV) va jusqu'à 10 000.
Tableau de bord
Vue d'ensemble, tous clients confondus
JBE Connect
Listes détaillées ancienne présentation
Anomalies à chiffrer (relevées en maintenance)
Relevés de mesure, devis à faire
Devis à relire, à valider, à planifier
Suivi des devis envoyés (relances et signatures)
Charge et heures de l'équipe · charge du mois, par technicien, heures déclarées et corrections
Charge du mois
Charge par technicien
Heures de l'équipe
Contrats de maintenance
Archive
Accès clients
Les outils
Modèles de documentsVos contrats types et annexes, à remplir.
Catalogue de prixVos tarifs de mise en conformité, par point de contrôle.
Audits réglementairesÉtat des lieux limité aux éléments obligatoires. Réservé au responsable.
Documentation techniqueNotices constructeur, historique et défauts récurrents.
Modèles de documents
Catalogue de prix
Répartition des contrats par formule
Les clients
Planning
🔍
LunMarMerJeuVenSamDim
Maintenance
Réparation
Dépannage
Installation
Relevé pour devis
En retard
Prochaines interventions
Il est temps d'ouvrir une nouvelle porte.
Les portails et portes automatiques de vos résidences, suivis en direct : une panne signalée par un résident en quelques secondes, l'intervention sous vos yeux, le carnet d'entretien toujours à jour.
La porte automatique de votre commerce ou de votre établissement, suivie en direct : une panne signalée en quelques secondes, l'intervention sous vos yeux, chaque passage consigné pour vos obligations.
04 12 16 00 09ou appelez-nous directement
Test sans engagementMise en route en 48 hInclus dans votre contrat d'entretien
Offre de lancement
Une journée type
Un mardi matin, le portail reste ouvert.Un samedi matin, la porte ne s'ouvre plus. Voici ce que vous voyez.
Faites défiler, ou touchez une étape : l'écran est celui que vous avez sous les yeux dans votre espace.
JBE ConnectVotre espace
Résidence Les Pins · VitrollesVotre magasin · Martigues
Portail coulissant · accès parkingPorte automatique · entrée clients · Exemple
Signalement · 07:53« Le portail est resté ouvert depuis ce matin, il ne se referme plus. »« La porte d'entrée ne s'ouvre plus, les clients attendent dehors. »
- ✓Panne signalée
- ✓Validée, technicien missionnéPrise en charge par JBE
- ✓Technicien en route
- ✓Sur place
- ✓Remis en service
Rapport d'intervention signéPhotocellule remplacée. Portail testé en ouverture et en fermeture, sécurités vérifiées.Détecteur de mouvement remplacé. Porte testée en ouverture et en fermeture, sécurités vérifiées.
Formules
Quatre formules, un engagement écrit.
Chaque formule reprend tout ce que contient la précédente et raccourcit le délai d'intervention garanti. Le prix dépend de votre parc : recevez-le par e-mail ci-dessous.
Vous gérez plusieurs parcs ? Un contrat cadre est possible, avec un tarif négocié sur l'ensemble de vos parcs. Contactez-nous.
Portails, portes de garage, portes automatiques piétonnes, barrières, rideaux métalliques : chaque équipement motorisé compte pour un. La remise parc porte sur l'ensemble de vos équipements sous contrat.
JBE Connect est inclus dans toutes les formules, sans abonnement ni supplément.
Ils nous font confiance
Une expertise déjà reconnue.
4,9★★★★★42 avis Google · JBE AutomatismeVoir les avis →
« JBE Automatisme a remis en état la vieille porte automatique de notre boulangerie avec sérieux et professionnalisme. Un grand merci à Leslie pour sa réactivité et son excellent suivi. Les techniciens ont été ponctuels, efficaces et très professionnels. Une entreprise que nous recommandons sans hésiter. »
Ce que la réglementation vous demande
Trois obligations, tenues sans y penser.
1
Un contrat d'entretien écrit
Le Code de la construction l'impose au propriétaire pour ses portes automatiques de garage.
Prévu pour les portes et portails automatiques sur les lieux de travail.
Votre contrat est signé, et consultable dans votre espace.
2
Des visites au moins tous les six mois
Contenu fixé par les arrêtés : nettoyage, graissage, réglages, contrôle des sécurités.
Deux visites par an, avec leur rapport, dans toutes nos formules.
3
Un livret d'entretien tenu à jour
Chaque intervention consignée : nature, date, nom de l'intervenant.
Le carnet se remplit tout seul, daté et signé, consultable à tout moment.
Sources : Code de la construction et de l'habitation, art. R. 134-58 · arrêté du 12 novembre 1990 · arrêté du 21 décembre 1993. JBE Automatisme entretient et constate ; il ne délivre pas d'attestation de conformité.
Notre terrain
Autour de l'Étang de Berre, à 35 km de notre siège.
Tapez votre commune : la réponse est immédiate.
Nous intervenons sur Berre-l'Étang, Vitrolles, Marignane, Istres, Martigues, Salon-de-Provence, Aix-en-Provence, Marseille et leurs alentours.
Zone couverte
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant de signer.
Combien coûte JBE Connect ?
Rien de plus que votre contrat d'entretien. L'accès est inclus dans toutes les formules, sans abonnement ni supplément, et il prend fin avec le contrat. Les documents déjà remis restent votre propriété.
Mes résidents doivent-ils créer un compte ?
Non. Un résident signale une panne en scannant le code collé sur l'équipement et en décrivant ce qu'il voit. Pas d'application à installer.
Mon équipe doit-elle créer un compte ?
Non. Une panne se signale en scannant le code collé sur l'équipement et en décrivant ce qui se passe. Pas d'application à installer.
Que se passe-t-il la nuit ou le week-end ?
Le signalement est enregistré à toute heure. Chaque formule a sa plage de service et son délai ; seule Sérénité 24/7 comprend l'astreinte, 24 h/24 et 7 j/7.
Demander une démonstration
L'expertise JBE Automatisme, en plus simple.
Plus de visibilité, plus de sérénité, moins de relances, pour vous comme pour vos résidentséquipes.
- Jour 0On échange sur votre parc, vingt minutes.
- Sous 48 hVotre espace est ouvert, les codes sont posés sur vos équipements.
- Première visiteL'état des lieux devient la première page de votre carnet.
04 12 16 00 0931 avenue de la Libération, 13130 Berre-l'Étang
Test sans engagementMise en route en 48 h
04 12 16 00 09JBE Automatisme
Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande avant de signer, et après. Une autre question ? Demandez-nous une démonstration, on y répond avec plaisir.
Contrat et tarifs
Combien coûte JBE Connect ?
Rien de plus que votre contrat d'entretien. L'accès est inclus dans toutes les formules, sans abonnement ni supplément, et il prend fin avec le contrat. Les documents déjà remis restent votre propriété.
Comment le prix est-il calculé ?
Par équipement motorisé et par an, à prix fixe toute l'année, selon la formule choisie. Le simulateur de la page de présentation vous donne le prix de votre parc, remise comprise, puis un devis précis vous est envoyé par e-mail. Un portail, une porte de garage, une porte automatique piétonne, une barrière ou un rideau métallique comptent chacun pour un. Le devis définitif tient compte de votre parc réel.
Y a-t-il une remise quand j'ai plusieurs équipements ?
Oui, la remise parc : 5 % dès 5 équipements sous contrat, 10 % dès 10, 15 % dès 20. Le simulateur de la page de présentation la calcule pour vous.
Quelle formule choisir ?
Elles se distinguent par le délai d'intervention garanti et la plage couverte : Essentiel sous 24 h du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, Confort sous 12 h sur la même plage, Premium sous 6 h, toujours du lundi au vendredi de 8 h à 18 h, Sérénité 24/7 sous 3 h, jour et nuit, week-ends et jours fériés compris. S'y ajoutent, à partir de Premium, le déplacement et la première heure de main d'œuvre inclus à chaque dépannage.
Puis-je avoir une formule différente selon les équipements ?
Oui. La formule suit l'équipement : un portail très sollicité peut être en Premium dans une résidencesite dont les autres accès restent en Essentiel. Chacun garde son propre délai.
Que coûte un dépannage hors formule ?
Il est facturé au tarif en vigueur, déplacement et main d'œuvre. Avec Premium et Sérénité 24/7, le déplacement et la première heure de main d'œuvre sont inclus. Le détail figure dans votre contrat.
Vous gérez plusieurs parcs : existe-t-il un contrat cadre ?
Oui, avec un tarif négocié selon la taille et la répartition de vos parcs. Contactez-nous pour en parler.
Peut-on essayer sans s'engager ?
Oui. La démonstration se fait avec vos propres équipements, sans engagement. Ensuite, l'accès à l'espace est lié à votre contrat d'entretien.
Au quotidien
Mes résidents doivent-ils créer un compte ?
Non. Un résident signale une panne en scannant le code collé sur l'équipement et en décrivant ce qu'il voit. Pas d'application à installer. Vous seul, et les personnes que vous autorisez, avez accès à l'espace.
Mon équipe doit-elle créer un compte ?
Non. Une panne se signale en scannant le code collé sur l'équipement et en décrivant ce qui se passe. Pas d'application à installer. Vous seul, et les personnes que vous autorisez, avez accès à l'espace.
Comment une intervention est-elle déclenchée ?
Le résident signale, vous validez d'un geste dans votre espace, et JBE confie l'intervention à un technicien. Le délai de votre formule s'affiche, et vous suivez chaque étape jusqu'au rapport.
Et ceux qui n'ont pas de smartphone ?
Ils appellent, comme aujourd'hui : le numéro de JBE reste affiché sur l'équipement. Le code est un raccourci, pas une obligation.
Est-ce que ça fonctionne avec mes équipements existants ?
Oui. JBE Connect ne remplace pas vos portails, portes ou interphones : c'est l'outil de suivi qui vient par-dessus, quelle que soit la marque ou l'ancienneté de vos équipements.
Comment sont fixées les visites d'entretien ?
JBE vous propose des créneaux par e-mail, et vous choisissez celui qui vous convient. La date retenue apparaît dans votre espace, et un rappel vous est envoyé la veille.
Un copropriétaire ou un membre du conseil syndical peut-il avoir un accès ?
Oui, si vous le décidez. Il voit l'état des équipements et les rapports de sa résidence, et rien d'autre.
Mon responsable de site peut-il suivre aussi ?
Oui, si vous le décidez. Vous gardez la main sur qui voit quoi.
Puis-je savoir combien de télécommandes ou de badges sont en circulation ?
Oui. La fiche de chaque résidence affiche le nombre de télécommandes en circulation et la date du dernier mouvement. Le détail nominatif n'existe pas dans l'espace, par choix : aucun nom de résident n'y est enregistré.
Ça marche sur téléphone ?
Oui, depuis le navigateur, sans rien installer, sur téléphone comme sur ordinateur. Vous pouvez ajouter l'espace à l'écran d'accueil de votre téléphone pour le retrouver en un geste.
Puis-je proposer une amélioration ?
Oui, depuis l'espace « Vos idées ». Les propositions sont visibles des autres clients sans leur nom, chacun peut les commenter, et une feuille de route indique ce qui est à l'étude, en cours ou livré.
Rapports, devis et carnet
Que contient un rapport de visite ?
Le bilan par famille de points (mécanique, motorisation, sécurités, commandes), le détail des seules anomalies avec leur commentaire, les essais, les signatures du technicien et de votre représentant. Le détail complet des points contrôlés reste consultable dans votre espace.
Où sont les photos ?
Le rapport de dépannage montre la photo avant et la photo après travaux. Pour les visites d'entretien, les photos restent dans votre espace, rattachées à l'équipement, pour garder un rapport court.
Comment savoir qu'un rapport n'a pas été modifié après coup ?
Chaque rapport figé porte, en pied de page, une empreinte d'intégrité calculée à partir de son contenu. Sur demande, JBE la vérifie. Un rapport rouvert garde sa version précédente et le motif de la réouverture.
Comment signer un devis en ligne ?
Vous recevez un lien par e-mail. Vous relisez le devis, cochez les conditions, recevez un code à six chiffres par e-mail, et signez du doigt ou à la souris. Le PDF signé vous est renvoyé. Vous pouvez aussi signer sur place, sur la tablette du technicien.
Et si je ne suis pas prêt à répondre à un devis ?
Le courriel du devis porte trois boutons : « J'ai une question », « Je préfère attendre » avec une date, « Pas intéressé ». Un clic suffit, et aucune relance ne suit une réponse. Sinon, au plus deux courriels, puis un appel.
Que se passe-t-il si une pièce doit être commandée ?
L'intervention se termine avec l'état « matériel à commander », visible dans votre suivi. Le devis ou la commande suit au même endroit, puis la pose est planifiée.
Le carnet d'entretien vaut-il livret d'entretien ?
Il consigne chaque intervention avec sa nature, sa date et le nom de l'intervenant, et chaque rapport est daté et signé. Il reste téléchargeable pour être conservé de votre côté. JBE Automatisme constate ; il ne délivre pas d'attestation de conformité.
Vos données
Où sont hébergées mes données ?
Les serveurs de stockage sont situés dans l'Union européenne, en Irlande. La connexion est protégée, et les données ne sont accessibles qu'aux comptes autorisés. Le détail des prestataires figure dans les mentions légales.
Qui voit mes données ?
Vous, les personnes que vous autorisez, et l'équipe JBE. Chaque syndic ne voit que ses résidences.Chaque client ne voit que ses sites. Ce cloisonnement est appliqué par la base de données elle-même, pas seulement par l'écran.
Et le RGPD ?
Pour les données de vos copropriétaires, JBE agit comme sous-traitant du syndic. La politique de confidentialité détaille les traitements et les durées de conservation.
Et le RGPD ?
JBE est responsable des données de votre compte et de votre parc. La politique de confidentialité détaille les traitements et les durées de conservation.
Et si vous perdez les données ?
La base est sauvegardée chaque jour. Rien ne s'efface : un rapport rouvert conserve sa version précédente, et chaque action est journalisée.
Utilisez-vous des cookies ?
Aucun cookie tiers, aucun traceur publicitaire, donc aucun bandeau à accepter.
Réglementation et sécurité
Quelles sont mes obligations ?
Trois : faire entretenir vos portes automatiques de garage aux termes d'un contrat écrit, des visites au moins semestrielles, et un livret d'entretien tenu à jour.
Trois : un entretien aux termes d'un contrat écrit, des visites au moins semestrielles adaptées à l'usage de la porte, et un livret d'entretien où chaque intervention est consignée.
Deux visites par an, est-ce suffisant ?
C'est le minimum prévu par les textes, et il convient à la plupart des équipements. Pour une porte très sollicitée, votre contrat peut prévoir davantage de visites : on en parle à l'état des lieux.
Délivrez-vous une attestation de conformité ?
Non. JBE Automatisme n'est pas un organisme agréé : il entretient, constate et consigne. Les réserves sont notées, photographiées et chiffrées, et c'est cette trace datée et signée qui vous protège.
Que se passe-t-il si un défaut de sécurité est constaté ?
Il figure au rapport avec sa gravité et sa photo. Si l'équipement ne peut pas rester en service sans risque, le technicien le met en sécurité. Le devis de remise en état suit dans votre espace.
Et le registre de sécurité de mon établissement ?
Pour une porte automatique de magasin, chaque visite se termine par la question : le registre a-t-il été signé ? La réponse figure au rapport.
Et l'astreinte, la nuit et le week-end ?
Seule la formule Sérénité 24/7 comprend l'astreinte, 24 h/24 et 7 j/7. Les autres formules restent couvertes par le délai de leur plage de service, sans garantie d'intervention en dehors.
Démarrage et fin de contrat
Combien de temps pour démarrer ?
Un premier rendez-vous pour comprendre votre parc, puis la mise en route en 48 h. JBE pose les codes sur vos équipements et prend le temps de présenter l'outil.
Je change de prestataire : que deviennent mes anciens rapports ?
Vous les gardez, ils sont à vous. Nous repartons d'un état des lieux de votre parc lors de la première visite, qui devient la première page de votre carnet d'entretien.
Que faut-il préparer de votre côté ?
La liste de vos résidencessites et de leurs équipements motorisés, et si vous les avez, les anciens rapports ou notices. Le reste, JBE le relève sur place.
Et si je résilie ?
L'accès à l'espace prend fin avec le contrat d'entretien. Tout ce qui vous a été remis, rapports et devis, reste votre propriété et se télécharge avant la fin.
Comment l'application évolue-t-elle ?
Les nouveautés sont annoncées dans « Quoi de neuf », à l'intérieur de l'espace. Rien à installer ni à mettre à jour de votre côté.
Aucune question ne correspond. Appelez-nous au 04 12 16 00 09, on vous répond tout de suite.
Une question qui n'est pas dans la liste ?
Vingt minutes au téléphone ou sur place, avec vos propres équipements.
04 12 16 00 09JBE Automatisme
Aidez-nous à améliorer votre quotidien
JBE Connect est construit avec les syndics qui l'utilisent, pas juste pour eux. Une idée qui vous ferait gagner du temps, réduire le stress, ou simplifier une tâche récurrente ? Dites-le-nous : on lit tout, et les idées les plus utiles deviennent de vraies fonctionnalités.
Proposer une idée
Feuille de route : ce que nous avons retenu
Idées en cours de discussion
Déjà réalisé grâce à vos idées
Paramètres
Résidences par gestionnaire
Tarifs fournisseurs
Cadre des devis
Capacité d'intervention par jour
Coûts internes (visible par JBE uniquement)
Tester l'application avec un autre rôle
Mode test
Voyez l'application comme la voit un technicien, un gestionnaire ou un copropriétaire, sans créer de compte. Vos droits réels ne changent pas.
Simuler un site professionnel
Bascule le vocabulaire et les écrans en mode professionnel : « vos sites » au lieu de « résidences », rappel d'assemblée générale masqué, registre de sécurité. Utile pour vérifier ce que verra un commerce ou une pharmacie sans avoir encore d'équipement de ce type.
Vérifier l'authenticité d'un rapport
Alertes de provenance (visible par JBE uniquement)